“用了RPA（机器人流程自动化）后，只要把用户信息导进后台，直接点击执行，十分钟就完成了用户信息批量修改，真是太方便了。”11月15日，国网甘肃天水供电公司甘谷金山供电所综合柜员李芳登录RPA平台，批量处理用户信息，以往需要一个小时才能完成的业务，现在只用十几分钟就完成了。
随着供电企业在生产运维、供电保障、经营管理等各方面的要求越来越高，应用数字化新技术提高工作效率、减轻工作负担，就成为加快能源互联网企业建设过程中的必要手段。今年以来，国网天水供电公司开展全员数字化能力提升活动，广泛应用成熟的数字化技术，解决了大量实际问题，在“提质增效”“减负增责”中发挥了积极作用。
推动数字化技术与生产经营相融合
今年10月中旬，国网天水供电公司接到来自清水县华贸产业园的用电申请。该产业园生产高性能碳化硅复合材料，是清水县重要招商引资项目，供电保障刻不容缓。为此，国网天水供电公司应用“网上电网”快速定位、自动分析、线上规划等功能，输入客户相关参数，再结合7类地图场景和5类国土空间规划等信息，仅用3天时间就为园区选出可靠性高、投资少的最佳供电方案。
“网上电网”是国家电网公司“数字新基建”的重要内容。该平台将物理电网搬至互联网，实现图数一体，能实现网上规划、建设电网、运营电网，可以说是“数字孪生电网”。在接入了客户档案及运行数据后，工作人员根据同类型客户的历史数据分析新增业扩报装项目的负荷特性，科学编制业扩方案，可有效缩短客户办电时长、加快线路入地迁改速度，提升线路精益运维水平。
在新能源机组并网过程中，“网上电网”的优越性得到充分体现。在项目可研阶段，该公司运用这一系统，通过日照信息图、气象信息图，对打算发展新能源的区域进行摸排，并根据同区域新能源发电项目年发电量等大数据，测算出不同地理性质发电规模。在电网接入阶段，可以应用“网上电网”分析电网承载力，为项目接入提供最优并网方案。
数字化技术与现场工作相融合，还体现在北斗高精度定位技术的应用上。今年国网天水供电公司在110千伏中滩变电站试点应用此项技术，利用北斗精准定位功能，配合北斗安全帽前端感知设备，实时监测变电站作业人员，使得安全生产现场位置状态全面感知、作业管控便捷灵活。截至目前，该技术已在作业现场应用30多次，覆盖设备检修、巡视等各个工作场景。
优化业务流程让班组“减负增责”
10月31日，国网张家川县供电公司胡川供电所和城关供电所成功安装了RPA（机器人流程自动化）系统，国网天水供电公司互联网部工作人员对供电所的数字化管理员进行了现场培训。至此，该公司已为7家县公司49个供电所安装了RPA。
在RPA实现“集中抄表终端采集失败补采”“跳闸数据发送短信”“地区电网各电压等级设备跳闸汇总”等场景的开发应用后，国网天水供电公司49个供电所每天使用RPA流程的在50人以上，平均节省时间1-2小时，工作效率提升80%以上，广大员工切实感受到负担减轻了。
以往基层班组出现电话不通、计算机故障时，只能通过电话进行故障报修。一旦遇到电话无人接听或故障点描述不清晰的情况时，就会延误故障抢修时间。针对这种情况，国网天水供电公司互联网部在OT（目标任务管理器）系统上线后，研发出电话维修申请单“微应用”模块，终端用户可以利用小平台进行线上故障报修。运维人员在接到故障信息之后，第一时间就会处理，从而减少了故障报修的中间链条。
国网天水供电公司以“服务基层、提质增效”为目标，聚焦一线、聚焦核心业务领域，积极应用数字化技术优化业务流程，降低跨业务系统数据获取与整合的成本，将工作人员从大量重复基础性工作中释放出来，把班组“减负增责”落到了实处。
为生态环境治理提供决策依据
10月24日，国网天水供电公司通过生态环境重点区域监测分析精准定位生态环境区域问题企业，识别出天水地区疑似散乱污企业11家、劣势许可排污企业3家、劣势污水处理厂7家。随后，该公司将分析结果上报给天水市生态环境管理局，为地方生态文明建设提供电力数据支撑。
国网天水供电公司利用电力大数据价值密度高、实施性强、采集规模广等特点，助力政府部门科学决策部署有关工作，让电力大数据发挥更大价值。该公司通过持续优化数据治理体系，不断提升能源大数据的价值，目前已取得多项成果。
今年以来，为解决秦岭山脉生态环境监管难的问题，国网天水供电公司通过分析生态环境重点保护区域内企业地域分布、用电趋势变化，融合固定污染源、污水处理厂等多方企业数据，精准分析企业用电行为的规范性、合理性，对异常企业及时预警。环保局在接到监测数据后进行认真甄别，认为该公司提供的电力数据客观、真实，分析科学、合理，该局将分析结果直接应用于污水处理等生态治理中，取得了良好的效果。
